Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта компании «ТрансАвто+» (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании сайта, форм обратной связи, мессенджеров, телефонной связи и иных сервисов компании.

Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является компания «ТрансАвто+».

Контактные данные:

Телефон: +7 (917) 262-41-49
Телефон: +7 (843) 245-21-96

3. Какие персональные данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие данные пользователя:

  • имя;

  • номер телефона;

  • дата и время поездки;

  • маршрут поездки;

  • количество пассажиров;

  • комментарии и пожелания к заказу;

  • информация о предпочтительном классе автомобиля;

  • данные, переданные через формы сайта, мессенджеры или по телефону;

  • технические данные устройства пользователя:

    • IP-адрес;

    • cookie-файлы;

    • информация о браузере;

    • данные о посещении страниц сайта.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

  • обработка заявок на аренду автомобиля с водителем;

  • расчет стоимости поездки;

  • связь с клиентом для уточнения деталей заказа;

  • организация трансферов и транспортного обслуживания;

  • предоставление консультаций по услугам компании;

  • оформление договоров и закрывающих документов;

  • улучшение качества сервиса и работы сайта;

  • информирование о статусе заказа;

  • выполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • добровольного согласия пользователя;

  • заключения и исполнения договора;

  • требований действующего законодательства Российской Федерации.

6. Порядок обработки и хранения данных

Оператор обеспечивает обработку персональных данных с соблюдением принципов законности, конфиденциальности и безопасности.

Персональные данные могут обрабатываться следующими способами:

  • сбор;

  • запись;

  • хранение;

  • уточнение;

  • использование;

  • передача;

  • удаление;

  • уничтожение.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • если это необходимо для выполнения заказа пользователя;

  • по требованию законодательства РФ;

  • при наличии согласия пользователя.

8. Использование файлов Cookie

Сайт может использовать cookie-файлы для корректной работы, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;

  • требовать уточнения, блокировки или удаления данных;

  • отозвать согласие на обработку персональных данных;

  • обращаться по вопросам обработки данных по контактным телефонам компании.

10. Отзыв согласия на обработку данных

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору.

После получения запроса Оператор прекращает обработку данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

11. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте компании.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:

Телефон: +7 (917) 262-41-49
Телефон: +7 (843) 245-21-96

Компания «ТрансАвто+»